- Phục vụ nhanh tại nhà có mặt sau 30 phút gọi.
- Kỹ thuật viên chuyên nghiệp, tận tâm chu đáo
- Sản phẩm linh kiện thay thế chính hãng.
- Cam kết duy trì hệ thống máy tính, mạng dựa trên nền tảng cơ sở hạ tầng của khách hàng đang có, đảm bảo các máy hoạt động bình thường trong thời gian cung cấp dịch vụ.
- Bảo trì định kỳ các thiết bị theo danh mục, số lượng và chi phí được mô tả tại phụ lục của hợp đồng.
- VŨ DƯƠNG COMPUTER Luôn báo giá trước khi thực hiện.
- Khắc phục sự cố trực tuyến nhanh chóng.
- Khách hàng không bị giới hạn số cuộc gọi hướng dẫn khắc phục sự cố qua điện thoại.
- Tư vấn các trang thiết bị trong lĩnh vực CNTT khi khách hàng có yêu cầu.
MỘT SỐ LỖI MÀ BẠN THƯỜNG GẶP CẦN PHẢI BẢO TRÌ:
- Máy chạy chạy chậm, treo, không vào được window...
- Không vào được mạng: không kết nối wifi, internet, mạng Lan, không chia sẻ được dữ liệu và kết nối máy in trong mạng Lan.
- Máy bị virus
- Lỗi phần mềm văn phòng, đồ hoạ, games,...
- Máy bật không lên nguồn, bật lên tự tắt, máy bật có nguồn nhưng không xuất tín hiệu ra màn hình.
- Máy bị mất âm thanh, màn hình bị nhoè nhiễu...
- Máy tính chạy gây tiếng ồn
- Máy tính đang chạy bị tắt đột ngột
- .......
1. Bảo Trì Định Kỳ.
• Vệ sinh máy tính, dọn rác, quét virut, tối ưu hóa windown.
• Kiểm tra, báo cáo các linh kiện hỏng cần xử lý hoặc thay thế.
• Vệ sinh máy in.
• Kiểm tra hệ thống mạng.
2. Khắc Phục Sự Cố Máy Tính
• Khi nhận được cuộc gọi yêu cầu khắc phục sự cố máy tính của quý khách, ngay lập tức chúng tôi sẽ tiến hành hỗ trợ trực tiếp qua điện thoại, teamwiewer ,remote.
• Nếu sự cố không khắc phục ngay được, chúng tôi sẽ cử chuyên viên kỹ thuật đến công ty của quý khách để hỗ trợ khắc phục sự cố.
3. Vệ Sinh Máy Tính Định Kỳ
• Vệ sinh bên trong máy tính.
• Bôi keo tan nhiệt, mỡ bôi trơn.
• Kiểm tra tình trạng linh kiện máy tính bảo trì.
4. Hổ Trợ Từ Xa Miến Phí
• Khi có sự cố chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách trực tiếp qua điện thoại, teamviewer, remote
5. Bảo Trì Máy In Và Máy Fax.
• Vệ sinh máy in, bôi trơn cơ máy in.
• Xử lý mực thải.
• Kiểm tra các linh kiện hộp mực và báo cáo tình trạng máy in.
6. Bảo Trì Hệ Thống Mạng Máy Tính
• Kiểm tra mạng lan, hệ thống mạng internet.
• Bảo trì định kỳ, kiểm tra đường dây mạng.
• Sửa chữa các vấn đề liên quan đến mạng nội bộ.
